ISO/IEC17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可
ISO17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可是正式表明檢查機(jī)構(gòu)具備實(shí)施特定檢查工作能力的第三方證明,是“各類(lèi)檢查機(jī)構(gòu)能力的通用要求”。
ISO17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可的作用
a.表明實(shí)驗(yàn)室具備了按國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開(kāi)展服務(wù)的能力;
b.增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,贏得政府部門(mén)、社會(huì)各界的信任;
c.獲得與CNAS簽署互認(rèn)協(xié)議的國(guó)家與地區(qū)認(rèn)可機(jī)構(gòu)的承認(rèn),有利于消除非關(guān)稅貿(mào)易技術(shù)壁壘;
d.參與國(guó)際間實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可雙邊、多邊合作,促進(jìn)工業(yè)、技術(shù)、商貿(mào)的發(fā)展;
e.可在認(rèn)可的范圍內(nèi)使用CNAS實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志和ILAC國(guó)際互認(rèn)聯(lián)合標(biāo)志;
f.列入中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的獲準(zhǔn)認(rèn)可機(jī)構(gòu)名錄,同時(shí)在"中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)"網(wǎng)站電子注冊(cè)、發(fā)布;接受中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的監(jiān)督審核,提高實(shí)驗(yàn)室的知名度。
ISO17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可的依據(jù)
CNAS—CI01《檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可準(zhǔn)則》(內(nèi)容等同ISO/IEC 17020:1998)以及在以上基本認(rèn)可準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,還針對(duì)某些技術(shù)領(lǐng)域的特定情況制定了一系列應(yīng)用指南和應(yīng)用說(shuō)明。見(jiàn)檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可規(guī)范文件清單 。
ISO17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可的流程
檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可過(guò)程主要分為三階段:申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)定批準(zhǔn),典型認(rèn)可周期 8個(gè)月。
ISO17020檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可的意義
1.全面提高了公司在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在著大量獨(dú)立的檢查機(jī)構(gòu),這些檢查機(jī)構(gòu)在為各種各樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供檢查服務(wù)。檢查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)和獲得認(rèn)可是對(duì)其能力的一種證實(shí),也是向管理者和客戶提供信心的一種手段。通過(guò)認(rèn)可,可以保障和證實(shí)檢查機(jī)構(gòu)擁有具備相應(yīng)能力的檢查人員、適當(dāng)?shù)臋z查方法和檢查設(shè)施及設(shè)備,并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理體系,保證檢查過(guò)程的有效性,為檢查報(bào)告的可靠性提供信心。通過(guò)認(rèn)可,也可以大大的提高檢查機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前,有些政府部門(mén)也明確要求在一些檢查領(lǐng)域內(nèi),必須由獲得認(rèn)可的檢查機(jī)構(gòu)從事相關(guān)的檢查業(yè)務(wù)。此時(shí),檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可已成為市場(chǎng)準(zhǔn)入的必要條件。
以往的管理通常顯得不全面、不系統(tǒng)、不規(guī)范,尤其是管理措施的落實(shí),由于缺少第三方的監(jiān)督,完全靠領(lǐng)導(dǎo)督促、員工自覺(jué),所以常常不能十分到位、不能長(zhǎng)久堅(jiān)持、不能持續(xù)改進(jìn)。我們認(rèn)為公司決定引入ISO/IEC17020國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)可工作,正是順應(yīng)了時(shí)代的潮流,是與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng)新之舉,對(duì)于提高地方公司的管理水平,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的長(zhǎng)效機(jī)制,能夠起到巨大的推動(dòng)作用。
2.改善了內(nèi)部溝通,加強(qiáng)了協(xié)調(diào)互助關(guān)系。
通過(guò)建立ISO17020質(zhì)量管理體系,公司內(nèi)部溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通時(shí)間、責(zé)任部門(mén)有了明確的規(guī)定,信息傳遞渠道得到了規(guī)范,降低了信息沉淀,提高了效率,同時(shí),改變了以往事無(wú)巨細(xì)都需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)處理的現(xiàn)象,為領(lǐng)導(dǎo)集中精力處理大事贏得了時(shí)間。
通過(guò)建立ISO17020質(zhì)量管理體系,各部門(mén)、崗位的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限、歸口管理都有了明確的要求,避免了權(quán)責(zé)空檔、重復(fù)、錯(cuò)位接口不當(dāng)而脫節(jié)的現(xiàn)象。全體員工增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和顧客意識(shí),上游部門(mén)主動(dòng)為下游部門(mén)服務(wù),前道工序積極為后道工序服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)了部門(mén)間的協(xié)調(diào)互助關(guān)系。
3.建立了自我完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,保障了公司的可持續(xù)發(fā)展。
定期的內(nèi)審、管理評(píng)審,及時(shí)檢查了公司質(zhì)量體系的符合性、實(shí)施性和有效性,對(duì)存在的不足通過(guò)程序予以改進(jìn),保證了公司質(zhì)量體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
通過(guò)建立ISO17020質(zhì)量管理體系,公司的各項(xiàng)工作都留下了詳細(xì)記錄,對(duì)各部門(mén)、各崗位的工作成績(jī)都以記錄說(shuō)話,毎月的數(shù)據(jù)分析,為各部門(mén)改進(jìn)工作提供了依據(jù),定期的顧客滿意度調(diào)查,促進(jìn)各部門(mén)、各崗位改進(jìn)服務(wù)水平。公司有了自我完善和持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,保障了公司的可持續(xù)發(fā)展。